检查设备当前界面
确认设备已启动并处于钱包支持的连接状态。
安交易所官网下载app｜区块链钱包｜助记词不能充当验证码｜把助记词误认为交易验证码｜认清助记词并避免向任何人转交
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检查设备当前界面重新核对网页选择账户按官方说明重新建立连接
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选择对应的设备入口，避免混用不同系统的安装步骤。
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- 11检查设备当前界面确认设备已启动并处于钱包支持的连接状态。
- 12重新核对网页选择账户查看网页是否仍选中原先设备账户。
- 13按官方说明重新建立连接使用设备和钱包提供的正常连接流程，不安装来源不明的驱动或插件。
涉及旧账号的事项，先确认原来的登录方式。
相关背景汇总
文件备份步骤
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重新核对网页选择账户
查看网页是否仍选中原先设备账户。
按官方说明重新建立连接
使用设备和钱包提供的正常连接流程，不安装来源不明的驱动或插件。
附加信息介绍
按顺序查看操作步骤
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检查设备当前界面
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重新核对网页选择账户
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使用问答
常见疑问说明
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网页显示未连接就说明设备坏了吗？
不一定，可能是网页会话或连接识别问题。
反复拔插会改变钱包密钥吗？
正常连接操作不会替代密钥管理，但应按设备说明操作。
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